服務條款
最後更新：2025年12月10日
一、【總則】
歡迎使用「GIEASY集易」（以下稱本平台）。本服務條款規範使用者使用本平台網站、App與相關服務之權利義務。當使用者完成註冊、下單、使用本平台服務，即視為已閱讀、全部並了解同意本服務條款之內容。
若未滿 20 歲的用戶，應由代理人閱讀並同意西南得使用本服務。
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二、【本條款適用範圍】
本條款適用於本平台所提供的所有相關服務，包括但不限於：
1.電商銷售服務
2.團購活動與開團/跟團功能
3.海外代購、代理採購
4.跨境物流（含第三方物流）
5.客戶帳號與會員服務
6.線上付款、退款申請
7.其他本平台後續新增或提供之服務
若服務尚無制定通用條款、附屬條款或活動規範，該通用條款之規定應優先於本條款；該通用條款為事項規定之，仍適用本條款。
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三、【用戶資格與帳號管理】
1.用戶須具備中華民國法律所訂之完全行為能力。若使用者為限制行為能力人（滿七歲未滿十八歲）或無行為能力人（未滿七歲），應在授權代理人詳細閱讀、同意其內容接受本條款之所有後，方得註冊使用了解本服務；當該用戶開始使用或繼續使用本服務時，即視為其內容授權代理人已閱讀、同意其內容接受本條款之全部。
2.用戶須提供正確、最新且完整的註冊數據，如數據變更應立即通知本平台並更新。若因資料不實、錯誤或未更新所生之損害，概由使用者自行承擔。
3.帳號為本人專用，由使用者負責密碼管理，不得提供、出租、出借、贈與或轉讓給任何第三人使用。
4.因帳號被盜用、遺失或遺失所造成的損害，除可歸咎於本平台之重大過失外，概由用戶自行承擔。
5.本平台發現有帳號註冊資料不實或有違反本條款之虞時，得隨時暫停或終止該帳號的使用權限。
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四、【商品、訂單與交易條款】
1.商品描述應與頁面一致。因電腦螢幕、拍攝光線、解析度等因素可能造成色彩、尺寸或細節等不一致，此類差異不屬於商品瑕疵或規格不符。
2.消費者在本平台完成下一個程序後，僅代表本平台已收到該筆訂單之要約。
3.買賣合約成立：本平台在收到訂單後，將進行檢核，並於確認出貨時，以電子郵件簡訊、LINE訊息或其他合理方式發送「出貨通知」給消費者，此通知寄出時，消費者與本平台間買賣合約方視為正式成立。
4.商品價格（含稅金、運費或其他相關費用）與結帳頁面顯示的金額相同。
5.若遇以下情況，本平台須在合約成立前取消訂單並全額退還已付款項：
．庫存數量不足。
．商品標價或內容資訊有誤，且該錯誤出現明顯可簽收程度時。
．系統操作異常。
．供應方因無法出貨。
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五、【用戶義務及禁止事項】
不得進行以下行為：
1.冒用他人身分、名義、資料進行訂購或註冊。
2.利用本平台從事違法、詐欺、洗錢、妨害秩序，或侵犯本平台或其他第三人之智慧財產權、名譽權、隱私權或其他合法權益之行為。
3.授權蒐集平台資料、重製、公開傳輸、改作或商業利用。
4.散佈外匯情報、惡意下單或不當使用本平台之訂單取消、退換貨或退款機制。
5.干擾伺服器、繞過安全機制、攻擊平台系統。
6.其他經本平台合理認定為不當或有害之行為。
若您違反本條款，本平台得依情節立即或終止您的使用權限、刪除您所發布的內容，並保留損害賠償請求權與法律追訴權。
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六、【智慧財產權】
1.本平台上所有內容，包括但不限於文字、圖片、影音、商標、方案設計、界面、資料庫結構及藥品資訊等，其智慧財產權（包含著作權、商標權、專利權等）皆歸本平台或合法授權人所有。
2.用戶僅得於個人非商業用途合理使用本平台內容。未經本平台事先授權同意，任何人不得以任何形式進行重製、散佈、公開播送、公開傳輸、改作、編輯或作商業利用。
3.若使用者違反本條款，本平台將追究相關法律責任。
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七、【免責聲明】
1.不可抗力免責：因不可抗力因素（包含天災、疫情、罷工、戰爭、監管波動、限令、供應商突發異動等）造成服務中斷、延遲或損害，本平台不承擔任何賠償或違約責任。
2.系統與第三方責任免責：本平台已盡善盡管理人之重視義務，僅限因網路中斷、系統故障或遭受惡意攻擊，以及第三方金流或物流服務商之問題所導致的服務中斷或損害，本平台不承擔任何損害賠償責任。
3.用戶行為責任：對於用戶自行提供的錯誤資料、地址填寫不實、未依約配合清關，或未於期限內取件所造成的損失及費用，由用戶自行承擔全部責任。
4.責任限制（責任限額）：除因法律強制規定或可歸責於本平台之故意或重大過失造成外，本平台對用戶所負之賠償責任以該筆爭議交易所之支付實際金額為上限。本平台對任何間接、由此產生的性或懲罰性損害（包括但不限於利益損失、資料遺失等）不負任何賠償責任。
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八、【會員資格終止與服務中止】
1.終止事由：本平台得基於以下任一行為，隨時暫停、限製或終止您使用本服務之全部或部分權限：
．嚴重違反本服務條款或相關附屬條款。
．違反中華民國法令或涉及不當交易行為。
．詐騙、惡意下單、違規開團、或有詐騙之虞等行為。
．損害其他使用者或本平台之合法權益。
．帳號連續【一年】以上未登錄使用。
．平台基於營運考量、系統維護或服務調整之需要。
2.通知與處理：除法令另有規定或情況緊急外（如涉及詐騙或系統攻擊），本平台於執行終止或暫停前，將以合理的方式通知用戶。契約終止後，本平台提示繼續提供服務，但已成立之訂單仍需依約履行。
3.資料保留：平台於合約終止後，仍得保留相關交易記錄、帳戶資料及個人資料，以供遵循法令、稅務必要或查核之用。
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九、【準據法與爭議處理】
1.準據法：本服務條款解釋、效力及所有爭議，均以中華民國（台灣）法律為準據法。
2.爭議處理：若因使用本服務發生爭議，雙方應秉持誠信原則先進行協商。
3.法院法院：協商不成時，雙方同意以台北地方法院為第一地方法院。但不得刪除《消費者保護法》第四十七條或《民事訴訟法》第二十八條所定之小額訴之適用。